10 việc nhân viên Sale nên làm vào mỗi sáng thứ Hai để tăng doanh số

Đối với nhân viên kinh doanh, thứ Hai không phải là ngày để "làm việc", mà là ngày để "tạo doanh số" cho cả tuần. Nếu không có kế hoạch từ đầu tuần, phần lớn thời gian sẽ bị cuốn vào những việc phát sinh và kết quả bán hàng sẽ giảm đáng kể.

Dưới đây là 10 việc nhân viên Sale nên làm vào mỗi sáng thứ Hai:

1. Xem lại KPI và doanh số tuần trước

• Đã đạt bao nhiêu % chỉ tiêu?
• Bao nhiêu khách hàng mới?
• Bao nhiêu hợp đồng đã ký?
• Vì sao có cơ hội bị mất?

"Muốn tăng doanh số, trước tiên phải biết mình đang đứng ở đâu."

2. Lập mục tiêu doanh số cho tuần

Chia mục tiêu thành các con số cụ thể:

• Doanh số cần đạt.
• Số hợp đồng cần ký.
• Số cuộc hẹn.
• Số khách hàng mới.
• Số cuộc gọi cần thực hiện.

Ví dụ:

• Doanh số: 300 triệu
• 3 hợp đồng
• 15 cuộc hẹn
• 80 cuộc gọi

3. Rà soát toàn bộ danh sách khách hàng

Phân loại:

• Khách sắp chốt.
• Khách đang cân nhắc.
• Khách mới.
• Khách lâu chưa chăm sóc.

Ưu tiên thời gian cho nhóm khách có khả năng mang doanh thu ngay.

4. Lên lịch chăm sóc khách hàng

Đặt lịch rõ ràng:

• Gọi điện.
• Gửi báo giá.
• Hẹn gặp.
• Demo sản phẩm.
• Chăm sóc sau bán.

Đừng để đến khi nhớ mới gọi.

5. Tìm kiếm khách hàng mới

Mỗi tuần nên đặt chỉ tiêu:

• 20–50 khách hàng tiềm năng mới.
• Từ Facebook.
• LinkedIn.
• Website.
• Hội nhóm.
• Giới thiệu.

Pipeline luôn phải đầy.

6. Chuẩn bị tài liệu bán hàng

Kiểm tra:

• Báo giá.
• Catalogue.
• Hồ sơ năng lực.
• Case study.
• Hợp đồng mẫu.
• Slide giới thiệu.

Khách hỏi là gửi ngay.

7. Cập nhật kiến thức về sản phẩm và thị trường

Tìm hiểu:

• Đối thủ đang làm gì?
• Có chương trình khuyến mại mới?
• Xu hướng khách hàng thay đổi ra sao?
• Có tính năng mới nào cần giới thiệu?

Một sale giỏi bán bằng kiến thức, không chỉ bằng sự nhiệt tình.

8. Chủ động liên hệ khách hàng cũ

Rất nhiều hợp đồng đến từ khách cũ.

Ví dụ:

• Hỏi thăm sau sử dụng.
• Giới thiệu chương trình mới.
• Xin referral.
• Mời tham gia sự kiện.

Chi phí bán cho khách cũ luôn thấp hơn tìm khách mới.

9. Sắp xếp lịch làm việc cả tuần

Ưu tiên:

• Cuộc hẹn quan trọng.
• Khách VIP.
• Deadline báo giá.
• Ký hợp đồng.
• Công việc nội bộ.

Đừng để việc quan trọng bị chen lấn bởi việc khẩn cấp.

10. Tự tạo động lực cho bản thân

Dành 15–30 phút:

• Đọc sách về bán hàng.
• Nghe podcast.
• Xem video kỹ năng.
• Ôn lại mục tiêu cá nhân.

Một tinh thần tích cực sẽ tạo ra năng lượng tích cực khi gặp khách hàng.

Công thức của một tuần bán hàng hiệu quả

Lập kế hoạch → Tìm khách → Chăm sóc → Chốt đơn → Đánh giá → Cải thiện

Nếu thực hiện đều đặn mỗi sáng thứ Hai, nhân viên sale sẽ không chỉ làm việc chăm chỉ mà còn làm việc có hệ thống, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn và doanh số theo thời gian.

"Doanh số không được tạo ra vào cuối tháng. Doanh số được tạo ra từ những việc đúng đắn mà nhân viên sale làm ngay từ sáng thứ Hai."